Условия и Гарантия

Существенные условия договора купли-продажи автомобильных запчастей и агрегатов, бывших в употреблении:

  1. Покупатель изначально знает, что автозапчасти и агрегаты (далее по тексту - товар), какие он приобретает, являются бывшими в употреблении;
  2. Отсутствие у Покупателя замечаний при получении товара означает его согласие с внешним видом товара, его комплектностью и состоянием;
  3. Товар, передаваемый Продавцом, отмечен его контрольными метками;
  4. Возвращение либо обмен товара возможен, если в установленный Продавцом срок у данного товара обнаружены существенные недостатки, и при одновременном соблюдении следующих условий:
    1. На возвращаемом товаре все метки Продавца целы;

4.2. У Покупателя есть доказательства, что обнаруженные существенные недостатки возникли еще до получения от Продавца товара;

4.3. Товары, подлежащие возврату либо обмену, не должны быть разобраны;

  1. Для подтверждения наличия существенных недостатков у товара или того, что деталь не подходит не по вине Покупателя, необходимо предъявить Продавцу:
    1. Письменное заключение специалиста сервиса, где происходила установка запчасти или агрегата;
    2. Копию лицензии сервиса на проведение работ по установке данных запчастей или агрегата;
  2. Расходы на доставку, установку и демонтаж дефектного или не подходящего товара, с которым работал сервис, не имеющий разрешения на ведение деятельности в своей сфере, Продавцом не возмещаются;
  3. Стоимость доставки товара не входит в оговоренную с Продавцом стоимость самого товара. Оплата доставки осуществляется Покупателем самостоятельно, по тарифам и условиям выбранной им транспортной компании.

Основные условия для возврата и обмена товара:

  1. Причиной для возврата товара могут быть только его существенные недостатки либо поставка товара, который по вине Продавца не имеет заявленных Покупателем характеристик;
  2. В случае предоставления Покупателем ошибочных либо недостоверных сведений о своем автомобиле, для которого поставляется товар, такой товар возврату и обмену не подлежит. Либо подлежит, но с дополнительной оплатой всех расходов, понесенных Продавцом в связи с возвратом и обменом такого товара;
  3. О том, что поставляемый товар был в употреблении, Покупатель знает заранее. Поэтому при приемке такого товара он должен внимательно его осмотреть. И, если:
    1. Товар оказался поврежденным, то следует сразу в письменном виде сообщить об этом Продавцу;
    2. Товар поставлялся через транспортную компанию, следует направить письменную претензию еще и этой компании;
  4. Первичный осмотр товара (при приемке) следует проводить в присутствии Продавца либо представителя перевозчика;
  5. Если товар не подошел по вине Продавца либо он дефектный, то сначала производится его обмен на аналогичный товар, но с правильными характеристиками. Если нужного товара нет, то выполняется возврат денег в оговоренный с Покупателем срок;
  6. Возврат и обмен товара возможны только, если контрольные метки Продавца остались не тронутыми. Указанные метки наносятся на места соединений с помощью цветных красок либо маркеров;
  7. Если возникла необходимость разобрать запчасти или агрегаты, следует в письменном виде уведомить об этом Продавца и объяснить причину таких действий. В противном случае, при самовольной разборке запчастей или агрегатов они не подлежат возврату и обмену;
  8. Возврат и обмен ДВС и АКПП осуществляется только на основании письменного заключения сервиса о наличии неисправностей либо дефектов, которые влияют на безопасность эксплуатации транспортного средства или делают его невозможной.     

Гарантии Продавца:

  1. Начало гарантийного срока исчисляется:
    1. Для оптики, кузовных элементов, расходных материалов (для фильтров, гофр, патрубков, сальников и других запчастей) - 3 дня с момента получения указанных товаров;
    2. Для ходовой части (привода, рычагов, и т.д.) и для навесного оборудования (стартера, генератора, и иных агрегатов) - 5 дней с момента получения указанных товаров;
    3. Для двигателя и КПП - 10 дней с момента получения указанных товаров.

Пример определения начала отсчета гарантийного срока: если товар оплачен Покупателем 20-го числа, а сам он получен 27-го, то гарантия начинается именно с 27 числа;

  1. Гарантия на компьютеры, бывшие в употреблении, не предоставляется. Для новых компьютеров она составляет 6 месяцев;
  2. Покупатель при приемке товара должен внимательно его осмотреть. Если еще на этой стадии были обнаружены дефекты либо товар не подходит, нужно об этом сообщить сразу. Дожидаться истечения срока гарантии не следует. В противном случае, если гарантийный период закончился, а Покупатель в течение него не уведомил Продавца о наличии претензий к товару, такой товар не принимается на возврат и обмен, поскольку признается соответствующим заявке Покупателя и исправным;
  3. В случае если в ходе приемки и последующей установки в течение гарантийного срока не были обнаружены претензии к товару, следует об этом тоже сообщить Продавцу в письменном виде.
Контрактные двигатели и запчасти